Garantie Dutch Mud Men

Ist Ihr Produkt sehr schnell kaputt? Dann lösen wir es gerne für Sie. Wie das funktioniert, hängt ein bisschen von der Marke ab. Einige Marken und Lieferanten machen es auf ihre eigene Weise. Überprüfen Sie unten, ob Ihre Marke aufgeführt ist. 

Für alle anderen Marken gilt; Senden Sie eine E-Mail mit Fotos und Ihrer Bestellnummer an service@dutchmudmen.com und wir werden es für Sie lösen. 

Garantie pro Marke

ich habe eine Beschwerde

Es ist natürlich ärgerlich, wenn Sie eine Beschwerde über den Service haben, wie Sie ihn erlebt haben. Wir bitten Sie jedoch, Ihre Beschwerde per E-Mail an die Kundenkontaktabteilung weiterzuleiten. Dies kann per E-Mail, Post und / oder Telefon erfolgen. Unsere Mitarbeiter der Kundenkontaktabteilung werden die Beschwerde prüfen und versuchen, die Beschwerde zur Zufriedenheit aller zu lösen.

Nach Eingang Ihrer Beschwerde erhalten Sie eine Bestätigung von uns. Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantworten. Wenn es länger dauert, werden wir Sie informieren. Wenn Sie dies nicht schätzen, können Sie sich jederzeit an die Vermittlungsabteilung der Stiftung wenden. Webshop Trustmark, mit dem Dutch Mud Men verbunden ist. Wenn der Mediationsversuch aus irgendeinem Grund nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung führt, besteht die Möglichkeit, Ihre Streitigkeit dem Streitbeilegungsausschuss (SGC) vorzulegen.

Widerrufsrecht

Sie können Ihren Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen für eine Bedenkzeit von mindestens 14 Tagen kündigen. Bitte benutzen Sie das beigefügte Formular Algemeine Geschäftsbedingungen Dutch Mud Men erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich aller vom Unternehmer für das zurückgegebene Produkt berechneten Versandkosten, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf informiert. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er mit der Rückzahlung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Der Unternehmer verwendet dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher für die Erstattung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Erstattung ist für den Verbraucher kostenlos.

Unsere Rückgabebedingungen entsprechen dem Webshop-Qualitätszeichen

'Sie haben eine Bedenkzeit von 14 Tagen, um das Produkt ohne Angabe von Gründen ab dem Tag des Eingangs des Produkts zurückzugeben. Das Produkt kann nur unbenutzt und möglichst in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten für die Rücksendung der Bestellung.

Der Unternehmer erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der vom Unternehmer für das zurückgegebene Produkt berechneten Versandkosten, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf informiert. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er mit der Rückzahlung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Der Unternehmer verwendet dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher für die Erstattung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Erstattung ist für den Verbraucher kostenlos. ''