Alles begann im Jahr 2012. Nach einigen Läufen auf der asphaltierten Straße haben wir eine Werbung vom Urbanathlon unter die Nase bekommen. Laufen mit Hindernissen, das sieht cool aus! Nach dieser Erfahrung folgten kurz darauf die allerersten Mud Masters 2012, und wir waren bereits einen Monat später für das Spartan Beast in England. Natürlich in den allerersten benutzerdefinierten Dutch Mud Men Shirts.

Der Beginn des Shops

In England wurde ein Satz Inov-8-Hindernislaufschuhe abgeholt und dieses Paar 2013 bei fast jedem Hindernislauf in den Niederlanden ausgiebig getestet. Nach einigem Interesse an unseren Dutch Mud Men-Shirts und Fragen zu den Inov-8 sind wir online startete einen kleinen Webshop, um diese Artikel zu verkaufen. 

Ein physischer Laden

Immer mehr Fragen kamen von Kunden, die die Schuhe anprobieren oder sich nur umschauen und Rat suchen wollten. Aus diesem Grund wurde unser Ladengeschäft in der Nähe von Eindhoven Anfang 2016 eröffnet. 

Inzwischen

In der Zwischenzeit haben wir weiterhin an Hindernisläufen teilgenommen. Von den kleinen lokalen Läufen bis zu den 24-Stunden-Mud Masters und der Weltmeisterschaft in den USA. In der Zwischenzeit wurden ständig neue Marken und Artikel getestet. Derzeit haben wir ungefähr 50 Marken und versenden unsere Produkte an mehr als 15.000 zufriedene Kunden in ganz Europa. 

Unser ziel

Unser Ziel ist es, dass jeder Schlamm, jedes Hindernis und jeder Trailrunner mit der richtigen Ausrüstung am Start erscheint. Egal, ob Sie 3 Kilometer oder 3 Tage laufen, wir haben für jeden die richtige Ausrüstung. Von einem sehr günstigen Preis bis zu den besten Premium-Marken. Wir sind ein One-Stop-Shop mit allem für Anfänger bis erfahrene Läufer.

Unsere 10 Versprechen

1. Immer ehrliche Ratschläge von erfahrenen Läufern

Ob Sie anrufen, eine E-Mail senden oder in den Laden kommen. Sie werden immer von Teun oder Dirk beraten. Beide haben eine wunderschöne Ultra Viking Medaille und viele weitere großartige Erlebnisse. Vom Triathlon bis zum Ultra Trail.

2. Ihr Paket kommt pünktlich an

Wir geben dem Postboten nichts und verwenden keine Briefmarken. Jedes Paket gehört zum Paketservice und verfügt über eine vollständige Sendungsverfolgung von unserem Lager bis zu Ihrer Haustür oder Abholstelle. 

3. Auf Lager ist wirklich auf Lager

Ist ein Produkt in unserem Webshop auf Lager? Dann haben wir es wirklich in unserem Lager oder in unserem Geschäft. Machen Sie sich also keine Sorgen, dass wir es zuerst selbst bestellen müssen. Glaubst du uns nicht? Dann kommen Sie und trinken Sie eine Tasse Kaffee in unserem Geschäft und wir zeigen Ihnen unser Lager mit Liebe. Sie können kostenlos direkt vor der Tür parken.

4. Kein Ärger mit der Garantie

Schuhe von 160 Euro sollten nach zwei Rennen nicht kaputt gehen, das verstehen wir auch. Trotz der Tatsache, dass Ihr Material ziemlich lange halten muss, können Sie davon ausgehen, dass unsere Marken eine lange Lebensdauer haben. Immer noch kaputt? Senden Sie uns einfach ein Foto und wir reparieren es für Sie. 

5. Nicht gut? Geld zurück!

Umtausch oder Rückgabe ist immer möglich und das ist uns nicht schwer. Ob nach 10 oder nach 100 Tagen. Auch mit Werbeartikeln. Solange wir es noch wie neu in der Verpackung verkaufen können, kann es zurückgegeben werden. Sie erhalten dann Ihren Kaufbetrag oder ein anderes Produkt zurück. Sobald Ihr Paket zurückgegeben wurde, erstatten wir Ihr Geld noch am selben Tag. Sie erhalten auch eine Rückerstattung für die Versandkosten der ursprünglichen Sendung.

6. Schnelle Antwort von echten Menschen

Sie können uns jederzeit anrufen (0499 700 250), per E-Mail (service@dutchmudmen.com) oder per App (@dutchmudmen auf Facebook Messenger) und wir versprechen, so schnell wie möglich zu antworten. Chatbots oder Dropdown-Menüs? Das machen wir nicht. Wenn wir in unserem Geschäft genauso beschäftigt sind, kann es manchmal vorkommen, dass Sie Voicemail erhalten. Bitte hinterlassen Sie uns eine Nachricht!

7. Keine versteckten Zusatzkosten

Unsere Zahlungsmethoden sind einfach kostenlos. Also keine Zuschläge für Paypal, Nachzahlung oder Kreditkarten. Wir berechnen auch keine zusätzlichen Versandkosten, wenn wir etwas ein zweites Mal nach dem Umtausch senden. Sie müssen Ihre Rücksendung selbst bezahlen, da die Paketzusteller auch etwas verdienen müssen. Hast du den Film "Sorry, wir haben dich vermisst" gesehen?

8. Erstellen Sie kein obligatorisches Konto

Sie können mit uns als Gast bezahlen. Wir bitten Sie auch nicht um lange Listen mit persönlichen Daten wie Ihrem Geburtsdatum. Leider erhalten Sie von uns keine Geburtstagskarte. ;) Wir bitten Sie um Ihre Adresse, um Ihr Paket zu liefern, aber Sie können natürlich auch einen Abholort wählen. Leider ist Ihre Telefonnummer obligatorisch, da einer unserer Spediteure sie obligatorisch macht. 06-00000000 funktioniert auch.

9. Jeden Tag ein besseres Sortiment

Wir fügen jede Woche neue Produkte oder neue Marken hinzu, damit Sie das Haus mit dem richtigen Material verlassen können. Wir testen viele neue Artikel und Marken. Wir durchsuchen auch Messen nach den besten und besten Artikeln. Kennen Sie eine großartige Marke, die wir noch nicht verkaufen? Lass uns wissen.

10. Nur echte Kundenbewertungen

Eine unabhängige Partei sammelt unsere Bewertungen von tatsächlichen Kunden. Wir sind also zu 100% dahinter. Bist du selbst nicht zufrieden? Dann werden wir alles tun, um in Zukunft eine positive Bewertung von Ihnen zu erhalten.